为切实整治物业管理领域突出问题，西平县纪委监委立足监督职能，聚焦群众急难愁盼，精准施策、靶向发力，持续规范物业服务行业秩序，推动物业领域基层治理提质增效。

紧盯物业领域信息不透明、诉求处置不及时等突出问题，该县纪委监委督促行业主管部门依托信息化手段完善监督体系，在全县住宅小区推广“物业我来说”监督小程序，方便业主反映物业问题诉求。同时，压实物业企业主体责任，常态化推行物业服务阳光公示制度，要求企业全面公开公共收益、维修资金使用、合同履约等关键信息。

该县纪委监委督促各街道（社区）常态化落实“物业经理面对面”“四方联席会议”协商制度，推动问题现场沟通、现场认领、限时整改，有效化解基层物业矛盾。推动健全物业企业信用星级评价监管体系，围绕基础服务、安全管理、红色物业创建等维度量化考评，定期公示红黑榜单，落实正向激励、约谈整改、信用存档等奖惩举措，以刚性信用约束倒逼物业企业规范服务、履职尽责。

紧盯物业领域安全生产薄弱环节，该县纪委监委督促主管部门抓早抓小、防患未然，组织物业企业开展自查自纠，累计排查整改电动车违停、消防通道堵塞、设施破损等各类隐患191项。紧扣“安全生产月”部署，采取“四不两直”方式开展全覆盖拉网式排查，排查消防设施缺损、应急演练不足等隐患800余条，并组织全县物业企业开展消防安全专题培训，构建排查、整改、督查、执法全链条监管闭环，切实筑牢小区安全生产防线。

此外，该县纪委监委深入全县各住宅小区、物业企业开展全覆盖督导检查，全面梳理群众反映的物业服务履约不到位、账目不清、侵占业主公共收益以及职能部门监管缺位、推诿扯皮等问题。针对发现的问题建立动态管理台账，明确责任单位、整改措施以及完成时限，持续跟踪问效。

物业服务连着民心，小区治理关乎民生。“下一步，将聚焦群众关切，不断细化监督举措、延伸监督触角，持续纠治物业领域各类顽瘴痼疾，以有力监督倒逼服务提升，全力提升居民‘家门口’的幸福指数。”该县纪委监委相关负责人表示。（西平县纪委监委 郭景瑞）