确山县：打好“组合拳” 化解重复举报见成效

近年来，确山县纪委监委不断增强做好纪检监察信访举报工作的政治责任感，加强精准受理、研判、督办，压实初信初访首办责任，持续推进重复举报常态化治理，不断提升纪检监察信访举报工作规范化、法治化、正规化水平。2024年以来，县纪委监委信访室共梳理重复举报信访问题13件，通过认真调查、解释反馈和引导教育，现已全部得到有效化解，切实提升了群众的满意度。

强化初信初访办理。该县纪委监委坚持推行首办责任制，对初信初访件实行快受理、快核查、快处理、快反馈、快化解，进一步压紧压实首办责任，确保查深查透，防止初信初访变重信重访。在办理过程中，承办部门根据工作实际，及时反馈沟通，让其及时知晓调查进展情况。信访室建立台账，对初信初访件“周提醒、月督办、季通报”，对敷衍塞责、久拖不决的相关承办部门通报。

强化重复举报筛选。该县纪委监委着重对近几年来久拖不决的重复举报件进行摸排，重点筛查反映同一问题结案后又重复信访、目前还没有息诉罢访的问题，认真梳理，建立重复举办治理台账，实行领导包案制度，定期召开信访问题分析研判会，“一件一策”制定化解方案，逐一销号。

强化实名举报反馈。该县纪委监委对本机关受理的实名检举控告，严格落实反馈要求，实行案件核查结果和处理结果“双反馈”反馈机制。案件承办部门在规定时间内，采取电话、面对面沟通等方式向实名检举控告人反馈调查情况和办理结果，了解检举控告人是否满意等情况，并如实做好反馈记录，确保实名检举控告“件件有着落，事事有结果”。

“我们通过扎实开展重复举报治理工作，力争让信访人满意或理解，切实做到重复信访举报件‘群众满意，案结事了’。”该县纪委监委相关负责人表示，下一步，将运用好治理工作中的经验，建立重复举报治理长效机制，进一步提升信访举报工作质效。（确山县纪委监委 陈昂 刘彦茹）