确山县：“上访”变“下访” 零距离解民忧

“我年前在乡政府包的工程，现在工程早就完工了，工程款到现在还没结，家里都快周转不开了，可愁坏我了，你们能帮我催催吗？”

“我官司打赢几个月了，判决书早就下来了，到现在也没执行到位，家里人还在医院住院，急等着用钱，也没拿到对方的赔偿，这该咋办？”

……

日前，确山县纪委监委工作人员到该县双河镇陈上庄村“走村串户”，认真倾听并逐条记录来访群众述求，详细了解相关情况，并不时提出询问和意见，对现场能够解决的问题耐心为群众解答疑惑，当即明确解决办法；对现场不能解决的，表示将进一步了解情况，尽早给予解决。

今年以来，该县纪委监委不断延伸监督触角，将工作重心下移，组织人员赴基层一线，按照“一月一走访”要求，把“上来访”变“下去问”，深入群众家中、田间地头，积极主动作为，通过下乡入户走访的方式，倾听群众意见建议，现场受理群众举报，收集民情民意，推动信访工作从上访变“家访”“下访”，整治群众身边的“微腐败”，实现群众的“微心愿”，用实际行动架起了干群“连心桥”，释放严查不手软、反腐不停歇的强烈信号，在基层党员干部中形成了整治“微腐败”的强大震慑。

“信访是实现好纪检监察工作的重要途径，更是落实好群众监督的重要窗口，一定要化被动为主动，前移信访举报窗口，把监督‘探头’沉下去。”该县纪委监委信访室负责人表示。

为增强群众监督参与度、满意度，该县纪委监委通过向群众详细讲解纪检监察机关信访举报的受理范围、办理流程等内容，引导群众依法信访、如实举报、精准举报，做到理性信访。

为确保“上门访”工作成效，该县纪委监委通过“室组地”联动工作机制，由信访室将收集到的信访问题逐一进行梳理研判，将可查性较强的问题线索按信访件处置流程，转至相关纪检监察室、派驻纪检监察组或乡镇纪委，并通过片区协作查办工作机制实现快速核查、精准处置、及时通报、当面反馈，有效实现信访举报“件件有着落、事事有回音”的工作目标。

同时，该县纪委监委还通过与法院、检察院、公安、民政等部门建立联合工作机制，加强沟通联系，针对业务范围外的信访举报件实行及时转办，确保群众信访“有门”。

“下一步，我们将着力探索信访举报渠道，把‘被动接访’转化为‘主动下访’，与来访群众面对面交流谈心，及时了解群众所想所需所盼，解决群众‘急难愁盼’问题，切实提高群众满意度和幸福感。”该县纪委监委主要负责人表示。（确山县纪委监委 胡慧敏）