泌阳县：“三规范”提升基层信访举报工作能力

“今年第一季度，我县纪委监委受理的检举控告量同比下降了53.4%，重复检举控告数量同比下降了64.4%。”日前，泌阳县纪委监委信访室主任汇报工作时说。

今年以来，该县纪委监委以基层纪检监察机关规范化建设为抓手，加强组织业务学习、强化软硬件设施建设，持续提升基层纪检监察机关信访举报工作能力。

规范接待场所。在各乡镇（街道）配备独立的纪检监察信访举报接待场所、谈话室、办公室，方便群众举报、咨询、沟通；让信访举报相关制度上墙、接访值班表公示；统一来访登记表、信访举报台账、信访举报箱等软件材料，提高接待场所规范水平。同时，注重提升基层纪检监察机关信访举报接待能力和接、处访水平。

规范办理程序。县纪委监委信访室牵头，组织基层纪委人员进行业务培训，解读《纪检监察机关处理检举控告工作规则》《驻马店市纪检监察初信初访首办责任制暂行办法》《驻马店市纪委监委机关处理实名检举控告工作办法（试行）》等相关规定，增强业务能力；统一基层纪检监察机关接处访程序、案件办理时限、双向承诺和反馈等工作流程，促进业务规范化。邀请县信访局信访接待负责同志进行授课，传授群众工作经验方法，提高基层纪检监察机关群众工作能力。目前，已组织培训300余人次。

规范平台应用。该县纪委监委信访室坚持问题导向，目标导向、结果导向，将检举举报平台基层版规范化应用作为乡镇（街道）纪（工）委年度考核的重要依据，采取集中现场督导、带案下乡督导、不定期抽查、组织实操培训、电话提醒等方式，不断提高基层纪委检举举报平台基层版规范化应用水平。截止目前，该县通过基层版处理检举控告258件，其中乡镇纪委自录62件，占比24%。

“信访工作根本上是群众工作，我们充分发挥好乡镇（街道）纪（工）委‘前哨’作用，在‘三规范’上下功夫，着力提高基层的信访举报工作能力，将矛盾吸附在基层、化解在当地，不断提升信访工作规范化水平。”该县纪委监委信访室负责人表示。（泌阳县纪委监委 贾焱）