遂平：主动问访 解决基层信访突出问题

　　“王组长，我前几天反映的老家房屋不动产登记问题，县自然资源局已经派人来核实了，让我提交了补充证明材料，我家很快就能够领到不动产证了！真太感谢您了！”

　　近日，遂平县纪委监委派驻第六纪检监察组长王宝芬接到了和兴镇一位群众打来的感谢电话，听到群众反映的问题得到了解决，王宝芬心里很是欣慰。

　　党史学习教育开展以来，遂平县纪委监委把将信访问题化解在基层作为“我为群众办实事”实践活动的重要抓手，聚焦“为民服务解难题”目标，变以往被动接访为主动下沉一线走访，着力解决基层信访突出问题。

　　发挥派驻监督“探头”作用，以被监督单位的信访问题办理为抓手，通过查阅信访台账、召开联席会议、现场核查、电话回访等方式，主动监督，督办被监督单位认真排查梳理信访矛盾，压实工作责任，层层抓落实，做到对诉求合理的解决到位、无理的教育到位、困难的帮扶到位，行为过激的依纪、依法处理到位，推动被监督单位及时有效解决群众的信访问题。

　　建立流动信访工作组，深入开展纪检监察干部大走访活动，通过采取召开户主会、群众会，与村组干部及老党员座谈，发放宣传资料，深入田间地头问访等形式，广泛了解社情民意，向群众宣传党的惠民政策，宣传纪检监察信访举报的受理范围、举报电话、举报方式、办理程序等相关知识，向群众了解惠农补助资金的发放情况、基层干部纪律作风方面的情况以及群众身边的不作为乱作为等腐败问题。截至目前，该县纪委监委信访工作组已深入20余个自然村，组织召开村组干部、老党员座谈会议25场次，发放宣传资料600份，受理群众反映问题15个，现场解答群众疑问百余个。

　　“县纪检监察干部到我们村来，帮我协调解决了垃圾清运、邻里矛盾等很多烦心事，遇到问题就不用再跑到县上去反映了，我感到特别暖心。”文城乡王庄村一位老党员说道。（遂平县纪委监委 王宝芬）