新蔡县：监督推动物业服务提质增效

今年以来， 新蔡县纪委监委立足“监督的再监督”职责定位，聚焦群众反映的物业管理不规范、公共收益不透明等问题跟进监督，压紧压实职能部门责任，推动物业服务惠及民生，守护群众“安居梦”。

该县纪委监委派驻住建局纪检监察组充分发挥“探头”作用，联合住建局、市场监督管理局成立专项监督检查组，通过实地走访、查阅资料等方式，深入全县物业小区进行“拉网式”排查，重点整治物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等群众反映突出的问题。通过制发纪检监察建议书、进行提醒谈话等方式督促住建部门加大监管力度，对物业治理工作中不作为、慢作为、乱作为等行为严肃查处，不定期开展“回头看”，对责任落实情况不到位的部门进行约谈，协同住建部门交流整改进度，确保全过程持续跟进监督、问题整改到位。

为推动物业服务提质增效，该县纪委监委督促住建部门履行行业监管责任，加强对物业从业人员的日常教育培训，增强从业人员的专业素养和业务能力，优化物业服务水平，更加贴心为群众服务。同时，畅通举报渠道，完善“信、访、网、电”四位一体的监督平台，全面梳理问题线索，快速响应并及时办结，以“监督+反馈”的闭环机制，化解物业服务难点堵点问题。

“物业服务关乎民生，下一步，我们将持续跟进监督，加大整治力度，督促职能部门履职尽责提升物业服务质效，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。”该县纪委监委相关负责人表示。（新蔡县纪委监委 李郁慧）