新蔡县：靶向监督推动物业服务提质增效

近年来，新蔡县纪委监委将物业服务领域突出问题纳入重点民生实事，聚焦“物业履约不到位、侵占业主公共收益”等群众反映强烈的问题靶向监督压责任、促整治，推动物业服务提质增效，切实维护群众利益。

该县纪委监委联合县住建局、发改委、市场监督管理局等部门组成工作专班，制定《全县“整治物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等问题”工作方案》，推动物业服务行业规范服务。工作专班深入全县36家物业服务企业、58个专业化住宅服务小区开展专项核查督查12次。通过信访举报、12345热线、实地走访、核查账目精准排查出物业服务履约不规范、公共收益侵占等各类问题117个，整改完成率100%。

聚焦物业服务领域监管缺位、推诿扯皮等痛点，该县纪委监委紧盯职能部门履职情况，严查干部吃拿卡要、以权谋私等违纪违法行为，从源头防范群众身边“微腐败”问题。通过制发纪检监察建议书，推动建章立制、堵塞漏洞，对整改不力、敷衍塞责的单位及责任人严肃问责，并选取典型案例通报曝光。截至目前，已推动6个小区建立公示制度，规范公共收益3.5万元，惠及业主7000户，制发工作提示函1份，推动职能部门整改问题3个。

坚持“当下治”与“长久立”相结合，该县纪委监委发挥派驻纪检监察组“嵌入式”监督优势，通过列席会议、查阅资料、约谈提醒等方式“面对面”交办事项，先后约谈职能部门负责人3次，推动物业服务内容、收费标准、公共收益、维修资金使用等信息全面公开。对群众诉求及时跟踪问效，倒逼物业服务强基础、提效能，持续增强群众获得感、幸福感、安全感。（新蔡县纪委监委 王祥宇 张佳）