汝南县：靠前监督优环境 破解“中梗阻”

“请问你们企业一年大概接受多少次检查？有没有出现乱检查、多头检查、重复检查情况？”“检查过程中，相关职能部门工作人员是否存在吃拿卡要、收受贿赂、摊派费用等情况？”近日，汝南县纪检监察干部下沉企业走访，了解企业对营商环境的评价情况。

良好的营商环境是企业高质量发展的“沃土”。汝南县各级纪检监察组织深入一线监督检查，着力发现和解决服务经济社会发展不作为、慢作为、乱作为等破坏营商环境突出问题，督促相关职能部门履职尽责，推动营商环境持续优化。

该县纪委监委以企业的体验感、获得感和满意度为出发点，下沉企业一线，面对面了解职能部门在政务服务、涉企执法、作风效能等方面存在的突出问题，广泛听取和征集涉企服务、政策兑现等方面的意见建议，严格督促责任部门监管到位、服务机构规范运行。

“您申请的业务办理顺利吗？”“为您办理业务的工作人员服务态度和工作效率怎么样？”……在县政务服务中心，汝南县纪委监委工作人员通过明察暗访、“沉浸式”体验窗口业务办理流程等方式，对政务服务中心对外公示电话的接听情况、各窗口工作人员服务态度、服务流程等方面进行监督，及时发现和纠治政务服务中的审批堵点、服务痛点、监管盲点，推动解决“庸懒散浮拖”等作风突出问题和侵害群众利益问题。

为更好解决群众办事难问题，该县纪委监委通过派员驻点监督，设立“办不成事”监督窗口，对群众反映事项逐一过筛、分析研判，深挖背后的作风不实、政策不明、职责流程不优、推诿扯皮、“吃拿卡要”等问题，推动职能部门主动作为，让各类“办不成”的事有处问、有人管。

同时，该县纪委监委畅通营商环境问题举报“绿色通道”，对企业和群众举报的破坏营商环境行为线索优先受理、快速核查，对查实的问题严肃处理，绝不姑息迁就。持续加大对典型案例的通报曝光力度，形成有力震慑，释放出对损害营商环境行为“零容忍”的强烈信号。

“好的营商环境既是发展动能，更是区域竞争的核心优势。”该县纪委监委相关负责人表示，将坚持“下沉式”问需、“靶向式”监督，破解营商环境优化难题，用监督“硬约束”提升环境“软实力”，为经济社会高质量发展注入“廉动力”。（汝南县纪委监委 单梦奇）