泌阳县:强化监督 力促“高效办成一件事”落地生根
“我今天来给孩子上户口,在工作人员帮助下,通过‘高效办成一件事’小程序,在网上提交申请后很快就都办好了,真是既方便又高效。”泌阳县高邑镇谭园村的王先生在县政务服务大厅门口满心欢喜地说道。
为进一步优化政务服务环境,解决企业、群众办事中“疑难杂症”,泌阳县纪委监委立足“监督的再监督”职责,紧盯政务服务领域突出问题开展监督检查,重点纠治窗口单位服务推诿扯皮、刁难拖延、敷衍塞责、冷硬横推等问题,以精准监督解决企业和群众办事难、多头跑、体验差等难点、痛点、堵点问题,全力推动“高效办成一件事”真正落地生根。
该县纪委监委紧密结合“高效办成一件事”的重点事项责任分工,构建横向到边、纵向到底、齐抓共管、一抓到底的责任格局,聚焦“高效”“办成”“一件事”这三个关键方面,充分发挥“组组”协同监督、“室组”联动监督以及“室组地”联合办案机制的优势,统筹各乡镇(街道)纪(工)委和相关派驻机构,组建专项监督组,对有关行业部门“高效办成一件事”的情况进行监督检查。
深入基层一线、窗口单位以及企业项目等,通过实地调研、查阅资料、座谈交流、走访群众等多种方式,全面了解“高效办成一件事”的部署安排、贯彻落实、取得成效、现存问题以及工作建议等情况。针对发现的问题,梳理清单、建立台账,并及时反馈给相关部门,督促其进行整改,确保及时有效解决问题。
坚持“当下改”与“长久立”相结合,该县纪委监委还将“高效办成一件事”与纠治形式主义、官僚主义相结合,压实有关行业部门的主体责任,建立健全重点事项清单管理和常态化推进机制,持续推动在更多领域、更大范围内实现“高效办成一件事”,进一步提升社会治理能力。
“下一步,我们将进一步强化监督,督促相关职能部门持续加强作风建设、提高工作效能,把好事办实,把实事办好,让群众感到监督在身边、成效在眼前。”该县纪委监委相关负责人表示。(泌阳县纪委监委 王宁)