确山县：“四个常态化”催生营商环境新气象

　　“同志，你20分钟前反映的县税务局窗口不能办事的问题，现在解决了吗？”“打印机已维修好，我的事办完了，谢谢咱县纪委同志的帮助！”6月14日上午，确山县纪委接到在市民服务中心办事群众的投诉电话后立即双向分别向县税务局、市民服务中心反馈，不到二十分钟就解决了问题。

　　常态化联系走访企业督促政策落实。持续开展纪检监察干部走访企业活动，常态化走访企业，开展下沉式、保姆式服务，推动解决企业急难愁盼问题；对照相关部门惠企政策《任务分解》清单，逐项落实企业享受的优惠政策，通过增加政府补贴、落实减税、降费“加减法”，一增一减企业受惠达2亿元，增加了企业生产经营活力，降低生产经营风险，实现达产稳产。

　　常态化营商环境监测点为企业保驾护航。选取全县20个重点企业设立营商环境监测点，指派一名部室主任为专职联系员专门负责联系监测点，定期走访收集企业反映问题，督促相关部门整改落实，对整改不到位、落实打折扣的，通过约谈、通报批评监督相关部门真整改、真落实。

　　常态化设置“办不成事”反映窗口把监督贴在群众身边。在县市民服务中心最显眼位置设立“办不成事”反映窗口，在大屏幕上滚动播出窗口服务事项和县纪委监委投诉方式，在各个窗口平板电脑上公布县纪委监委信访举报渠道，县纪委监委派驻纪检监察组前置坐台监督，极大的方便了群众投诉举报，同时对窗口工作人员起到加压增责。

　　常态化快速解决问题机制切实提升工作质效。县纪委监委案管室、党风政风监督室和信访室根据职责分工，各司其职、高效配合，分类处理群众投诉及举报，属整改落实类的立即反馈相关部门落实整改，属问题线索类由案管部门启动快查快办机制，依纪依规查处损害营商环境的问题线索，典型案例通报曝光，持续营造严的氛围。

　　“营商环境是一个地方经济环境、社会环境、政治环境的集中反映，县纪检监察机关充分发挥监督保障执行、促进完善发展作用，紧盯工作重点，完善工作机制，强化督导检查，着力打造良好政治生态和一流发展环境。”该县纪委监委相关负责人表示。（确山县纪委监委 王会雯）