“太谢谢你们了，今年住院的费用报销很多，基本上没有花家里多少钱，这下我心里踏实多了。”近日，鹿邑县太清宫镇薛楼村的李大爷，在向该镇纪委工作人员反复确认自己报销的费用后，一直萦绕在他心头的烦心事终于消失了。

该县纪委监委“大调研、解民忧、办实事”活动自开展以来，从群众最期盼、最迫切、最急需解决的小事做起，深入村组开展监督检查，着力发现漠视侵害群众利益问题和不正之风。

“我家明明享受低保政策，为啥这次住院报销那么少呢？”11月24日，在薛楼村走访时，李大爷的一句唠叨引起了太清宫镇纪委干部的注意。

“大爷，您放心，您反映的问题我们回去马上核实，尽快给您反馈。”临走时，该镇纪委干部向李大爷承诺道。

大病报销关系着群众切身利益，一定要解决好群众诉求，让群众心里踏实。太清宫镇纪委干部又走访了村里的其他群众，看是否存在类似问题，在对群众反映的问题梳理汇总后，形成问题清单，纳入监督重点，立即反馈至镇卫生院和民政所，督促进行核实。

经核实，李大爷的问题是由于没有及时上交低保修改表格，导致低保误被取消，所以未能及时享受低保报销政策。随后，民政所联合卫生院及时更正信息，按照程序为李大爷办理报销手续。

“民生无小事，枝叶总关情。我们将持续紧盯群众身边的操心事烦心事，靠前监督、精准监督，督促相关职能部门用心用情解决好群众‘急难愁盼’问题。”该县太清宫镇纪委书记吕艳华表示。（曹君艳 王战胜）