“天然气通了，俺们的心气也顺了，这一天盼了很久了，感谢你们帮助解决了用气难题。”近日，面对前来回访的巡察组工作人员，淮阳区大连乡苑楼村村民宋大爷一边感触，一边表示感谢，言语间满是欢喜。 就在4月初，淮阳区委第五巡察组组员在大连乡苑楼村开展巡察走访时，部分村民向巡察组反映，他们曾向村委和淮阳区博能燃气公司多次申请使用天然气，而且已经缴纳了燃气设备安装费首款，天然气却迟迟没有安装开通。 “天然气到底还安不安装，都过去几年了也没人给个说法。” “我去燃气公司、村委会都问过，说的不清不楚的，不知道还要等多久！” …… “大家别着急，有问题慢慢讲。”巡察组干部一边耐心倾听，一边认真记录。 既然早已签了合同、收了安装费，燃气公司为何迟迟不履行约定？随后，区委第五巡察组干部带着疑问向乡党委、村委会和燃气公司了解相关情况。 经过了解，大连乡苑楼行政村原村干部在向淮阳区博能燃气公司上报燃气安装名单时出现失误，8户村民没有上报成功，后来此事各方处理未果，导致该村8户村民一直未安装天然气，严重影响了日常生活。“群众利益无小事，群众所盼便是巡察所向。要想方设法尽快接通农户天然气，让村民们用气无忧，按照约定做到燃气‘户户通’。”了解情况后，淮阳区委第五巡察组组长陈君在问题研判会上的话掷地有声。 随即，区委第五巡察组召集大连乡党委、苑楼村党支部以及区博能燃气公司相关负责人进行座谈，共同协商找出解决的办法。根据座谈情况，区委第五巡察组及时向三方下达“整改建议书”，要求针对8户村民天然气安装不及时情况采取有效措施，尽快解决好群众的“急难愁盼”问题。 在区委第五巡察组推动下，淮阳区博能燃气公司征求多方专业意见，针对苑楼村8户村民制定了管道燃气安装方案。很快，8户村民顺利通上了天燃气。“天然气通了，不用担心做饭不方便了，我们干完农活回家随时可以洗上热水澡了。”村民赵奶奶心中积压已久的石头也终于落了地。 为提高巡察监督工作质效，淮阳区委巡察机构始终坚持问题导向，从群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手，用好“巡改一体”、立行立改，研究出台巡察期间各项工作规范，提高工作效能，督促巡察组提升发现问题、推动解决群众急难愁盼问题的能力水平。 “我们始终将维护人民群众利益作为根本出发点和落脚点，倾听群众心声，着重发现和推动解决民生实事，打通服务群众的最后一公里，助力乡村振兴。”了解这一情况后，淮阳区委巡察办负责人表示，“下一步，我们将继续将整治群众不正之风和身边腐败作为巡察的切入点，把能够及时解决的突出问题、实际问题解决在现场巡察期内，努力答好更具力度、更有温度的民生答卷。”（周口市淮阳区委巡察办 祁仲阳）