10月20日上午，市委常委、市纪委书记、市监委主任张桂英采取“四不两直”方式，到市行政服务中心调研优化营商环境工作。市纪委副书记、市监委副主任刘海艇参加调研。

张桂英首先来到一楼市纪委监委监督投诉窗口，详细了解投诉事项办理流程，叮嘱工作人员要立足职责定位，靠前监督、精准监督，推动窗口单位提升服务质量，切实解决群众急难愁盼问题。在市行政服务中心“办不成事”反映窗口、“有诉即办”窗口和市营商环境投诉中心，张桂英详细询问群众投诉接待情况和处理流程，同时查看了市纪委监委“监督一点通”“码上办”运行情况，嘱托工作人员增强为民服务意识，充分发挥职能作用，疏通服务群众的“中梗阻”，让群众办事更舒心。张桂英又来到市市场监督管理局、市住房公积金管理中心、市自然资源和规划局不动产登记、市人社局行政审批办理和服务窗口，川汇区行政服务中心等，与窗口工作人员进行深入交谈，详细了解便民惠民举措落实和政务服务标准化、规范化建设情况。随后，召开了市纪委监委对市行政服务中心专项监督检查调研座谈会。

张桂英指出，营商环境是经济软实力、综合竞争力、区域影响力的重要体现，优化营商环境是在新发展阶段贯彻新发展理念、融入新发展格局、推动高质量发展的长远之策。行政服务中心是优化营商环境的主战场、便民利企的主力军、地方形象的主窗口。全市纪检监察机关要提高政治站位，切实发挥好监督保障执行、促进完善发展作用，通过近距离、面对面的现场监督，推动市行政服务中心各办事窗口不断增强服务意识，打造“便民、利企、高效、清廉”的政务服务大环境，以高质量监督切实增强人民群众的获得感、幸福感、满意度。

张桂英强调，要持续推进监督检查工作落实落细。全市纪检监察机关要立足职能定位，充分发挥纪检监察监督窗口作用，加大专项监督检查力度，做好对行政审批事项的日常监督，加强对“三个之外无审批”情况的监督检查，严肃查办各类违纪违法案件，推动深化以案促改，持续净化、优化营商环境。

张桂英要求，要坚决确保监督治理工作取得实效。全市纪检监察机关要切实把优化营商环境监督治理工作作为一项系统工程，加强组织领导，强化责任担当，充分发挥“室组”“组组”“室组地”联动监督作用，紧盯关键领域、重要环节和重点对象，聚焦监督检查中发现的问题，建立健全工作通报、督查、考评工作机制，形成逐项落实、全程跟踪的“闭环”管理模式，确保专项监督检查工作有力有效有序推进，努力打造一流营商环境，为全面推进现代化新周口建设提供坚强保障。座谈会上，部分派驻纪检监察组组长作了交流发言。