“以前查询个人灵活就业参保信息，要去区行政服务大厅，来回要半天，现在来到家门口的街道办事处就能查。”日前，面对前来回访的纪检监察干部，川汇区小桥街道居民张威感慨地说。

今年以来，周口市纪委监委驻市人社局纪检监察组与市人社局同题共答，聚焦民生热点，回应群众关切，督促相关职能部门提高服务质效，推动社保经办服务乡镇（街道）村（社区）全覆盖，实现群众在家门口就能享受到便捷、高效的社保服务，打通服务群众“最后一米”。

该纪检监察组结合市社会保险事业服务中心职责，通过“组组”会商机制凝聚合力，围绕便民利民，不断提升政务服务综合效能，着力查纠并解决办事群众和企业急难愁盼问题。通过明察暗访、体验式监督等方式，对社保服务网点运行和纪律作风情况开展监督检查，重点查看设施设备是否齐全、办事流程是否简洁、办事效率是否高效等事项。

对监督检查中发现的社保服务网点权限配备、政策宣传、业务培训和制度建设不到位等情况，督促推动相关部门加强队伍建设，指定专人负责社保经办服务工作，对乡镇（街道）和村（社区）社保便民服务网点工作人员进行系统业务培训，确保能熟悉程序、熟练操作、熟知政策，全面提升经办质量和服务能力，满足群众的办事需求。

截至目前，我市已实现207个乡镇（街道）和5103个村（社区）社保便民服务网点全覆盖，城乡居民基本养老保险参保登记和养老保险费补缴申报、待遇核定等18项高频社保业务实现了“就近能办”“足不出村”，大大提升了群众获得感、幸福感。（王洪勇）