“积水问题彻底解决了，跟你们反映问题真管用！”近日，商水县张庄镇纪委对“码上监督”平台反映问题解决情况开展电话回访时，张大爷高兴地说。

前不久，张庄镇“五七干校”涵洞由于年久失修，洞底自然损坏，坑洼不平，每逢大雨就积水严重。作为附近村镇的主干道，给当地群众的生产生活造成了极大不便。张大爷便通过村里张贴的“码上监督”二维码反映了此问题。

今年以来，商水县纪委监委立足职能定位，创新监督举措，充分运用“码上监督”平台，对群众投诉问题的办理情况进行全过程跟踪督办，梳理汇总群众不满意件，逐件分析原因，明确对策措施，督促责任部门重新办理，确保整改销号。

看到平台反映的问题，该县纪委监委高度重视，督促张庄镇纪委第一时间安排工作人员到现场查看，跟进监督村“两委”组织召开党员代表大会、村民代表大会，就该问题共同商议对策，制定整改方案。在各方协作配合下，维修整改措施得到迅速落实，群众急难愁盼问题得以彻底解决。

为防止汛期、恶劣天气时再次出现此种情况，该县纪委监委举一反三，督促责任单位实地深入排查全县所有涵洞、易积水路段安全隐患，发现问题立即上报，由县纪委监委督查组督办各乡镇尽快修整，确保道路畅通，百姓安全通行。

“下一步，我们将把群众需求当作监督起点，精准履行监督专责，有效推动解决群众反映强烈问题，切实提升群众的幸福感和满意度。”该县纪委监委相关负责人表示。（乔连军 胡泽国）