11月11日，两户群众分别向鹿邑县纪委监委送来了一面锦旗，感激之情溢于言表。两面锦旗背后，分别藏着两个纪检监察干部为基层群众一线解难题的温暖故事。

9月22日，按照鹿邑县纪委监委“大调研、办实事、解民忧”活动要求，该县纪委监委第九审查调查室工作人员在该县郑家集乡刘小庙行政村暗访时，群众纷纷反映，该村有一家低保户，妻子智力障碍，从外地嫁过来之后没有办理结婚证，两个孩子一直没有户口。

“当我推开大门看到他们家徒四壁的情形，心里就下定主意，一定要让困难群众感受到党的温暖，一定要给两个孩子一个合法的身份。”第九审查调查室主任于海东这样说。

工作人员到该户群众家中了解情况后，随即组织乡镇纪委、派出所召开协调会，拟定问题解决方案。考虑到该村民的经济条件，于海东联系爱心企业负担了亲子鉴定及后续的全部费用，在随后一个多月里，又协调县公安局、县人民医院、商丘市人民医院、县妇幼保健院、派出所等多家单位出具证明、完善手续，直到11月10日，才把崭新的户口本送到群众手中。

9月15日，该县王皮溜镇纪委在调研走访中发现，某行政村村民的孙女已经读小学二年级，父母感情破裂，双方都在外地打工，对孩子不管不问，以至于未能正常登录户籍，乡镇纪委无法解决，便将此问题上报给县纪委监委第四监督检查室。了解情况后，该县纪委常委王哲高度重视，牵头王皮溜镇纪委、第四监督检查室、派驻公安局纪检监察组协商解决方案，乡镇纪委负责提供亲属的相关信息，派驻公安局纪检组直接督办，监督检查室全程配合，最终通过多方联系找到孩子生母，动之以情、晓之以理做通思想工作，使孩子母亲返乡与孩子做了亲子鉴定，随后当地派出所依照程序当即为孩子补录了户籍信息。

两个难题的成功解决，为两个家庭解决了困扰已久的户口问题。“户口是保障民生的基础，也是巩固脱贫攻坚成果关键环节，户籍人口数不清，‘算账’自然不准。开展“大调研、办实事、解民忧”活动，纪检干部要主动发现问题、解决问题，切实为贫困群众解难。”该县纪委书记、监委主任金溪表示。（鹿邑县纪委监委   梅昕杰  王战胜）