“办事效率太高了！几分钟就办完了小孩医保和社保卡两件事。”日前，西华县娲城街道居民张先生在县行政审批大厅新生儿出生“一件事”窗口体验到了便捷服务。

自去年8月起，西华县纪委监委立足“监督的再监督”职责定位，推动新生儿出生“一件事”服务改革落地见效。

以往，新生儿父母需奔波于多个部门，重复提交材料办理多项手续。如今，只需凭有效身份证和结婚证，在医院填写“出生一件事”表单，即可轻松完成所有事项办理。

该县纪委监委发挥“室组地”联动监督作用，督促县卫健委、公安、人社等8个部门联合成立办事机构，将新生儿出生相关的8个事项集成为“一件事”，实行“一次告知、一表申请、一套材料、一窗受理、一网办理、限时办结”。

为确保工作质效，该县纪委监委通过现场检查、明察暗访、座谈交流、查阅资料等方式靠前监督，压紧压实相关职能部门责任，督促完善并联审批、容缺受理等措施。同时，以“服务群众冷硬横推”专项整治为切口，聚焦政务服务关键环节，开展突出问题专项监督，并定期开展专项整治“回头看”，确保问题整改到位、整治见成效。

“下一步，我们将加大督查力度，严查不作为、乱作为等问题，推动新生儿出生‘一件事’服务不断优化，让群众办事更加便捷高效。”该县纪委监委相关负责人表示。（陶宗海 张伟涛）