今年以来，项城市实行“五包三审一承诺一参与”切实做好信访工作。

“五包”即每起案件都明确一起包案领导，包调查、包督办、包反馈、包稳定、包停访息诉。

“三审”即由分管信访工作的副书记牵头，会同信访室人员、包案领导和调查组成员对案件进行“三方会审”。

“一承诺”即落实“双向承诺”，合理、合情、合法地解决上访人员的诉求。

“一参与”即让反映人全程参与案件调查，对匿名案件，召开群众代表会议对案件调查情况进行评议。

今年以来，全市共受理业务内信访举报218件，已查结187件，立案169件，党政纪处分181人。截止目前，未接到一起上级纪委转办的中省访案件。