“老乡，你好啊，这是我们县纪委印的《信访举报指南》，有啥问题和建议，用手机扫一下上面的二维码就可以向我们反映，你的手机在身上不？我来教你咋弄。”

近日，在进企入户走访中，介绍信访举报工作，成为纪检监察工作人员的开场白。

自党史学习教育开展以来，罗山县纪委监委以问题为导向，以“我为群众办实事”“访万企、解难题”等实践活动为契机，注重发挥信访举报工作贴近群众、位于监督执纪前端优势，组织党员干部深入基层一线，与群众、企业“点对点”“面对面”沟通交流，了解群众“急难愁盼”，听取企业意见建议。对收集的业务内问题，坚持特事特办，快查快结；对业务外问题，及时转有关部门处理。截至目前，已走访企业、群众267家（户）次，发放《信访举报指南》等宣传材料500份，收集各类问题、意见建议39个，协调推动职能部门解决问题13个。

“让信访举报工作‘先行一步’，一方面有助于进一步畅通信访举报渠道；另一方面有助于我们直接倾听群众和企业呼声，第一时间帮助群众和企业解决实际问题”。罗山县纪委监委信访室负责同志表示。（李明安    秦娟）