“您反映的问题我们已经成立核查组进行了核查，核查组已将情况向您反馈……您还有什么意见？”

“没有了，完全同意。你们这么重视，核查得这么清楚，处理也到位，我很满意，不会再反映了。”

11月29日，卫辉市纪委监委信访室副主任闫绍斌到信访人李源屯镇任某家中走访，就其信访问题进行沟通。

今年以来，卫辉市纪委监委认真贯彻执行《纪检监察机关处理检举控告工作规则》，在提升完善领导带头落实“四访”机制基础上，通过深化信访案件受理办理、综合分析、业务指导三项职能，加强制度、平台、队伍三项建设，着力解决重复信访举报、重要信访举报、初次实名举报等突出问题。

为有效解决信访问题，该市纪委监委深入开展了“纪检监察系统基层信访问题化解攻坚年”活动，市纪委监委领导班子成员、各乡镇纪委干部带头落实“四访”机制，加强人文关怀，带案下乡，滚动排查分析群众反映强烈的农村干部扶贫领域优亲厚友、盘剥克扣惠农资金、贪污侵占集体资产等基层信访突出问题。同时，注重发挥“督”的优势，严格工作标准，对纳入治理范围的每一件信访举报，认真核查，按期办结，并就问题是否查清查透、“小微权力”运行是否规范、群众是否满意开展重点督办。

该市纪委监委还制定《卫辉市纪委监委信访举报工作考核办法(试行)》，自2021年4月在全市纪检监察系统实行“红黄黑旗”月考核奖惩机制。排名靠前的给予“红旗”，以示表彰；排名靠后的给予“黄旗”警告；连续三个月排名靠后的，给予“黑旗”，并予以惩诫，有效推动精准受理、双向承诺、限时办结、及时反馈、闭环管理等机制的落实。

该市纪委副书记、监委副主任武术明表示，将进一步创新工作机制，拓展监督内容，倾听心声诉求，消除群众忧虑，让老百姓在知情权上有更多获得感，在基层事务中有更大参与度，推动“干部清白、群众明白”落实落细，有效破解信访难题。（范森森）