延津县王楼镇牢固树立维护稳定是第一责任的理念,从苗头性问题入手,以满足群众诉求为中心,切实开创了“抓早”信访工作新局面。
一是重点问题早监督。出台了《涉农领域报批制度》、《规划初审制度》等制度,成立了涉农领域报批委员会、规划初审委员会及项目建设初审委员会负责监督制度落实,形成了以制度促规范、事事有监督的常态化监管机制。
二是热点问题早防范。对群众普遍关心的农村公路招投标工作、风力发电工程建设等事项,设立举报电话,抽调乡纪委专人组成招投标办公室,及时受理群众对招投标工作的举报、批评和建议,做到事前有准备,事中有监督,事后有回访。
三是群众困难早化解。为切实加强信访工作大局稳定,该镇完善了干部走访制度,进一步明确了走访责任,要求乡干部走村串户与群众心贴心交谈,确保信访苗头早知道、困难化解不出村。