“原以为手续会非常麻烦，就想先来咨询一下，没想到服务大厅的工作人员现场指导着在网上帮我办成了。现在的行政服务真是越来越好，效率越来越高。”在市民之家门口，刚刚办完新公司注册相关手续的河南森源城市环境科技服务有限公司的周先生，对前来检查的长葛市纪委监委派驻第三纪检监察组组长白雪说到。

靠前服务的背后，离不开长葛市纪委监委紧盯作风顽疾，持续重锤敲打，用“作风指数”提升企业“满意指数”的努力。一段时间以来，长葛市纪委监委立足职责职能，坚持问题导向，把推动营商环境持续优化作为政治监督和日常监督的重要内容，以干部作风建设为切入点，督促行政审批窗口单位改作风、优服务、提质效，在“小切口”中写实“大文章”、以量的积累推动“大提升”，为营造全市良好营商环境提供坚强纪律保障。

“行政审批‘小窗口’影响着营商环境‘大形象’。”该市监委委员韩平认为。为进一步提升办事企业、群众满意度，打造最优服务环境，该市纪委监委优化营商环境监督专班紧盯政务服务中心、市直和各镇（街道）便民服务中心窗口服务人员工作作风、工作纪律、服务态度、办事效率等方面情况，持续开展“体验式”“下沉式”监督检查，严肃查处工作人员迟到早退缺岗、扎堆聊天、服务态度粗暴、办事拖拉推诿等作风不严不实等问题。截至目前，对窗口单位开展监督检查工作27次，发现问题窗口2个，工作人员不在岗1人，下发纪检监察建议书2份，并在全市公开通报。

此外，该市纪委监委注重延伸监督触角，围绕执法不规范、不严格问题，过度执法、粗暴执法问题，趋利逐利执法、选择性执法问题，多头检查、重复检查问题，吃拿卡要、以权谋私问题五个方面内容，在全市16个职能部门中开展涉企行政执法突出问题专项监督，着力打造服务最好的法治化营商环境。

为推动综合施治、标本兼治，长葛市纪委监委对发现的影响制约营商环境的作风问题进行深入分析，通过以案促改、建章立制，不断补齐制度短板，堵塞机制漏洞，从源头推动营商环境优化。在市纪委监委监督推动下，评价、整改、回访岗闭环服务机制得到有效落实，“办不成事”窗口和“码上监督”民生投诉平台收集投诉事项11项，已全部解决，群众满意率100%。全市2088项政务服务事项已全部实现“不见面”审批和立即办、“即办件”，政务服务事项由法定时限51125天压缩至实际承诺天数2088天。

“过硬干部作风是最好的营商‘金字招牌’。”长葛市委常委、纪委书记、监委代主任周西钢表示，下一步，市纪委监委将持续坚持严的态度、高的标准、硬的措施，以“零容忍”态度坚决整治作风顽疾，着力构建“亲”“清”政商关系，以政治生态的“蓝天白云”赢得营商环境的“绿水青山”。（闫晗）