这几天，张建有件烦心事，家里的房产证丢了，得补。房产证是母亲的名字，而年过八旬的老母亲病了，一直在住院。证咋补呢？这让他犯了愁。

“估计补证很麻烦，得托个熟人帮帮忙。”在虞城县不动产登记中心门外，张建心里琢磨着，拨通了一个熟人的电话。

“建哥，你好啊，咋有空给我打电话了。”该县纪委监委驻县政协纪检监察组组长孟靖接到了张建的电话。

张建把事情的来龙去脉告诉了孟靖，最后来了句：“你帮忙打个招呼呗，我怕他们要这要那，不好好给办。”

“呵呵，哥，这事你不用愁。”孟靖一听，在电话那头笑了：“不动产登记中心是自然资源局的部门，正好是我们纪检监察组监督的单位，我很了解情况，他们的服务意识一直都很好。”

“特别是今年以来，在我们纪检监察组的督促下，他们结合党史学习教育‘我为群众办实事’实践活动要求，进一步完善了‘四进门’上门服务模式。现在，群众办理不动产登记更方便了。”孟靖接着说。

“啥是‘四上门’？还能上门办理吗？”张建有些诧异。

“‘四上门’就是他们建立了‘流动窗口’，不动产登记受理人员、送审人员进小区门、进家门、进病房门、进企业门开展服务，比如生病住院不能到现场办理的。你的情况正好符合，你放心去办吧，肯定没问题。”孟靖解释道。

挂断电话，张建半信半疑地走进了不动产登记中心。

“还真是这样，工作人员很热情，需要马上办的手续立即办好了，其他的在医院等就行了。”不到20分钟，张建就高高兴兴地出来了，心里想着。

两天后，该县自然资源局不动产登记中心办公室主任李改明、档案室主任张永胜，如约来到商丘市第三人民医院，在张建母亲任秀勤的病床前，一边轻声地询问着相关信息，一边仔细地记录着，很快完成了信息采集、手续办理。

“好了。这一步工作完成了，等到该测量房屋面积时，我再给你联系，放心好好照顾母亲吧。”临走时，张永胜说，这些都是必要的程序，可不要嫌麻烦啊。

“张主任，看你说的。不麻烦，不麻烦，感谢还来不及呢！”张建感激地说。

返回母亲病房的路上，张建又拨通了孟靖的电话，高兴地说：“妹妹，你说的一点不错，他们真的‘上门’办理了，我的事基本上办好了。”

“你看看，压根就不用打电话、托熟人，是吧！”孟靖微笑着答道，祝伯母早日康复。

放下电话，孟靖的目光转向了窗外。“如果刚开始就没有接到这一个电话，该有多好。这应该就是我们的工作目标。”她思考着。（李坤）