“现在办新生儿的证件方便多了，在手机上提交申请资料后，很快就办好了小孩的《出生医学证明》、医保社保登记等事项，再也不用来回跑了！”近日，在睢县妇幼保健院妇产科，新生儿父亲郑某通过手机APP为孩子办理相关手续后连连称赞。

这样的改变，源于该县纪委监委的精准监督发力。此前，新生儿出生后，家长需在多个部门之间来回跑，重复提交材料，办理流程繁琐且耗时较长。为切实解决这一民生痛点，睢县纪委监委将执纪“探头”对准新生儿出生相关业务办理流程，以靶向监督推动政务服务优化升级，让新生儿父母办事更省心。

为将“民生痛点”变成“服务亮点”，该县纪委监委立足“监督的再监督”职责定位，充分发挥“室组地”联动优势，压紧压实相关职能部门责任，推动县政务服务中心、卫生健康委、公安、人社、医保等部门开展信息整合与流程再造，着力破解办证难题。同时，联合卫生健康部门督促3家医疗机构开通“新生儿出生一件事”受理窗口，将新生儿出生后需办理的多项事项整合为“一件事”集成办理，推行“一表申请、一窗受理、一网办理、限时办结”，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”，打通办证服务“最后一公里”。

为确保改革落地见效，该县纪委监委下沉一线，通过实地核查、明察暗访等方式开展监督，督促持续优化“一窗受理、并联审批”流程，完善告知承诺、容缺受理等便民举措。此外，以整治政务服务领域“庸懒散拖”为切口，聚焦政务服务关键环节开展专项监督，通过建立问题整改台账并定期组织“回头看”，从严纠治推诿塞责、效率低下等问题，以有力监督护航民生服务提质增效。

“下一步，我们将持续紧盯民生实事，加大监督检查力度，严查不作为、慢作为、乱作为等作风问题，推动各职能部门进一步优化政务服务，让群众办事更快捷高效，为惠民政策落实落细提供坚强纪律保障。”该县纪委监委负责人表示。（王性松 王大珂）