为了提升信访举报问题线索办理质量，保障信访人合法权益，努力实现“减存量、遏增量”工作目标，促进纪检监察信访举报工作高质量发展，4月2日，市纪委监委信访室举办信访业务专题培训，各县（市、区）纪委监委，城乡一体化示范区、高新区纪工委协管信访工作常委（委员）、信访室主任和信访系统具体操作人员，市纪委信访室全体人员共40余人参加了这次培训。

培训会上，市纪委监委信访室的同志就信访举报系统的操作、信访件办理有关要求、来访接待系统的操作、“三要件”办理流程及有关要求、如何撰写信访分析及加强信息上报、如何高质量接待群众来访等六个方面，分析了当前信访举报工作面临的形势、存在的问题，提出了明确工作要求。会后，参会人员一致认为业务培训内容丰富、重点突出，具有很强的专业性、针对性、指导性，非常及时、很有必要。

近年来，平顶山市纪委监委信访室坚持畅通信访渠道，维护社会稳定，建成了规范化接待场所，方便群众就地举报、就近举报。坚持提升举报件办理质量，降低信访举报总量，在全市纪检监察系统持续开展重复信访举报治理和信访举报突出问题集中整治，推动了全面从严治党向基层延伸。坚持强化信访分析，准确把握基本情况、主要特点和走势趋向，注重反映新情况、新特点、新趋势、新动向，提出前瞻性建议，为领导科学决策提供重要参考。坚持推进检举举报平台建设，扎实推进信、访、网、电一体化建设，以信息技术提升助推信访举报工作水平提高。

2020年，全市纪检监察信访举报工作坚持“严”的主基调和稳中求进的总基调，坚持实事求是，坚持依规依纪依法，着力深化受理办理、综合分析、业务指导三项职能，着力加强制度、平台、队伍三项建设，着力聚焦解决重复信访举报、重要信访举报、初次实名举报三类突出问题，着力强化服务主责主业、中心工作、基层业务三项服务。 

下一步，全市各级纪检监察信访举报部门将认真贯彻十九届中央纪委四次全会、十届省纪委五次全会和九届市纪委五次全会精神，围绕把信访举报总量降下来的总目标，聚焦监督基本职责、第一职责，聚焦解决人民群众反映突出的信访举报问题，强化措施，扎实工作，推动我市纪检监察信访举报工作高质量发展。（市纪委监委信访室）