“办事时，工作人员有没有一次告知需要准备哪些材料?”“工作人员有没有经常主动对咱们企业进行技术服务？”近日，按照市纪委“构建亲清政商关系  营造一流营商环境”的安排部署，驻市住建局纪检监察组通过专项监督检查、明察暗访、实地走访、电话回访等方式，建立“监督+”工作机制，近距离和企业家“拉家常”，收集意见建议。

监督+“机制”，护航更有力。充分发挥监督保障执行、促进完善发展作用，专门建立定期督查、重点督办机制，深入开展优化营商环境“护航行动”。紧盯关于优化营商环境的各项决策部署，及时跟进监督，将服务保障重点项目建设、重点企业情况列入重点督办范畴，开展全程监督，推动提供“亲情式”服务，积极推动构建“亲清”政商关系。

监督+“服务”，帮扶更贴心。持续发挥举报平台作用，畅通咨询投诉渠道，建立快速处理制度。今年以来，受理咨询建议10余件次，处理投诉举报20余人次。并且定期不定期开展监督与服务，督促综合监督职能部门实行“代办+帮办”服务，累计帮助企业办好36个事项。

监督+“清单”，履责更到位。为改进综合监督职能部门工作作风，真真实实为企业解难题、办实事，驻市住建局纪检监察组聚焦进一步优化营商环境开展监督检查。重点针对“优化营商环境”的工作目标制订任务清单;针对企业主急难愁盼的需求，制订实事清单;针对反映破坏营商环境信访举报和督查中发现的问题，制订整改清单;针对整改措施不实、整改进度慢、整改效果不佳的单位建立“可执行、可操作、可检视”的问责清单。同时以“四大清单”为依托，为各单位量身制订共性明确、个性突出的监督清单，构建起任务清、责任明的优化营商环境体系。

目前，实地走访、电话回访企业共125家，满意度95%，现场解决实际问题3件，收集意见建议8条，已全部转交相关职能部门落实。

“对在优化营商环境过程中，两个责任缺失、“四风”和腐败问题多发频发的，严肃追责。下一步我们将强化政治监督、精准监督，推进监督常态化，打造一体化护航机制，为优化营商环境提供坚强保障。”驻市住建局纪检监察组组长李耀东表示。（驻市住建局纪检监察组）