“消费者协会是消费者权益保护的重点责任部门,作为业务负责人,一定要把工作做细做实,切实维护好消费者合法权益。”卫东区纪委监委派驻区市场监督管理局纪检监察组组长陈晓旭在“3·15”宣传现场对区市场监督管理局相关业务股室负责人提出要求。
3月15日,该区纪委监委采用室组联合的方式,以开展“3·15”消费者维权集中宣传为契机,针对当前消费侵权事件多发、维权行为频发等现象,充分发挥派驻监督优势,压紧压实市场监督管理局的主体责任,督促其进一步加强市场监管,全力构建公平消费环境。
该区纪委监委第四监督检查室与派驻区市场监督管理局纪检监察组联合组成督查组,先后到区市场监督管理局企业服务大厅、消费者协会、平顶山万达广场、丹尼斯商场等地,详细询问企业服务流程、消费者权益保护落实、监管执法职责履行等情况,要求区市场监督管理局相关业务部门要紧扣“共促消费公平”消费维权年主题,畅通投诉举报渠道,加大执法检查力度,对投诉举报案件要快查快办、严查严办,及时回应消费者诉求,化解消费矛盾纠纷,保护消费者合法权益。(卫东区纪委监委)