为帮助县公安局分析查找公安信访举报投诉原因，遏制公安信访举报投诉增量，同时，对公安信访举报投诉多发的一线公安执法单位进行警示提醒，9月15日下午，县纪委监委在公安局召开公安信访举报投诉座谈会。受县纪委监委党组委托，县纪委监委信访室主任曹治岭、驻公安局纪检监察组组长郑光银等出席会议，县局党委副书记梁锐，党委委员胡海潮，党委委员、警令部主任丁剑潇，和县局法制、控申、督察、交警、刑警、经侦等局直部门负责人，以及城关、五里桥两个派出所有关负责同志参加了交流座谈。

 

会议通报了近两年县纪委监委接受群众涉公安信访举报投诉情况，说明了在公安机关召开公安信访举报投诉座谈会的目的、意义。通过对县纪委监委接受群众信访举报投诉事项分析，近两年涉公安信访举报投诉量逐年递增，在全县纪检监察系统接受群众举报投诉总量中占比逐年攀升，公安信访举报投诉多发、易发，形势严峻，需要高度重视。会议现场，与会同志畅所欲言、坦诚布公，结合日常工作就公安信访举报投诉发生原因、工作实践中遇到的疑难问题、下步控降公安信访举报投诉应采取的措施等进行深入沟通交流，以便帮助公安机关研究制定针对性措施，共同推动全县公安机关做好群众信访举报投诉工作，提升群众对公安工作的满意度。随后，与会的局领导和各单位负责同志，纷纷结合自身工作实践，举实例、谈体会、反思经验教训，就交流重点内容做了深入汇报发言。

 

会议指出，近年来，全县公安机关在维护社会安全稳定、服务群众、护航县域经济发展等方面做了大量卓有成效的工作，全体民辅警立足岗位，扎实工作，为全县社会稳定、经济发展付出了艰辛努力，公安机关任务重，工作强度大，大家在工作中不辞辛劳，兢兢业业扎实工作，特别是基层一线执法单位同志们。经过此次座谈，更深层次了解了公安信访举报投诉产生的原因及提升工作应采取的有效措施。就下步如何整改提升，尽量减少公安信访举报投诉发生，会议强调：一是要提高认识，抓好整改。要高度重视公安信访举报投诉工作，从自身工作的方方面面，认真查找工作中存在的问题和不足，深入分析公安信访举报投诉产生的原因，采取针对性措施，认真加以整改，切实压降公安信访举报投诉发生。二是要规范执法，把握细节。要切实加强公安执法规范化建设，努力提高公安机关规范执法水平，尤其是一线执法单位民辅警要强化法治意识、执法办案程序意识，紧扣执法中细小环节，提升执法能力和水平，努力适应新形势、新要求，避免工作失误或不到位导致信访举报问题的发生。三是要端正态度，热情服务。全体公安民辅警要筑牢为民服务的思想意识和行动意识，切实改进工作作风，尤其是窗口单位，要规范各类事项办理程序、完善便民利民措施、端正警容风纪、文明热情服务，耐心解答群众咨询的问题，不断提高服务群众的效能和质量。四要合理搭配，确保主体合法。公安工作任务重、强度大，公安机关警力有限，以及历史遗留原因，公安机关还有一批虽然是科员身份，但属县里招录而未授衔人员参与执法等，随着法治社会的推进和群众法制意识的不断提升，公安执法工作也要不断适应新形势、新变化，要在人员搭配上合理调整，确保在每起案件办理和每次执法工作中执法主体都要合法。

 

会议要求，要第一时间将这次座谈会精神向局党委汇报，并从三个方面抓好落实：一是深刻反思。从局党委到各单位、全体民辅警都要深刻反思在思想认识、工作作风、能力水平、纪律要求等方面存在的问题不足，找准信访举报事项产生的深层次原因，为全面整改打下坚实基础。二是立整立该。以此次座谈会为契机，切实提高思想认识，结合正在开展的“两个专项”整治，对今年以来群众举报投诉事项进行全面梳理，逐件查摆剖析，做到问题不整改不放过、事项不化解不放过，并举一反三，坚决做到立整立改、真抓真改。三是常抓不懈。以队伍和执法规范化建设为抓手，经常性开展队伍纪律作风教育整顿和以案释法活动，筑牢民警执法为民意识和规矩意识，加强民辅警业务培训，全面提升民辅警业务能力水平，最大限度从源头上预防和减少信访举报事项发生。