“我对区纪委的调查结果非常满意。”来自宛城区茶庵乡的群众张某某，对前来反馈调查结果的调查组成员说道。

今年以来，宛城区纪委监委针对信访积案、重复信访等突出问题，进一步压实责任、分类施策、化解矛盾，积极回应群众关切，全区纪检监察系统信访举报总量持续下降、重复检举控告量降幅明显。

带案下访，统筹协调。落实区纪委监委领导班子成员定期接访和带案下访制度，包案领导深入案发地，主持研究案情、调查分析问题成因，提出解决方案，统筹协调公安、司法及相关职能部门共同推进矛盾化解，依规依纪依法妥善处理信访突出问题。今年以来，区纪委监委领导班子成员接访下访共计接待群众38批42人次，召开协调推进会议6次。

找准抓手，集中治理。持续做好信访举报苗头隐患排查工作，坚持每周定期排查与特殊时期重点排查相结合，对排查出的苗头隐患建立台账、实施专人动态管理，做到统筹全局、摸清底数。对群众反映强烈的重复信访举报列入专项治理台账，采取重新核查、提级核查等方式集中攻坚化解。今年以来，共对5件重复举报件进行挂牌督办，已办结4件，给予党纪政务处分1人，组织处理4人，办结反馈满意率100%。

传导压力，压实责任。区纪委监委坚持将重复举报化解不力专项整治工作与重复举报治理工作一体推进，着力纠治领导不重视、核查处理不认真、督导检查不到位、重复举报化解成效不明显等问题，共排查问题5项，提出整改措施8项，下发重复举报预警通知书3份，对重复举报化解不力的两个单位进行通报批评，对重复举报问题严重的6个乡镇（街道）党（工）委、纪（工）委书记进行了集体约谈，进一步夯实了化解治理责任，有力推动重复信访举报化解工作走深走实。

“下一步，我们将紧扣‘问题解决、群众满意’的工作目标，进一步压实工作责任、完善处置程序，切实做到核查处置有力、结果反馈及时、问题解决到位、人民群众满意。”区纪委监委相关负责人表示。

(供稿：区纪委监委信访室）