时维初秋,清风拂面。南召县山水绿城小区收费公示栏前,居民王女士仔细核对完水电气费用明细,满意地对回访的纪检监察干部说:“你看,多收的钱已经退到卡上了,现在用了多少、结余多少一目了然,心里踏实多了。”
王女士的良好体验,得益于该县纪委监委开展的“三表”(水表、电表、燃气表)专项整治行动。今年以来,南召县纪委监委聚焦居民水电气计量不准确、收费不规范这一“关键小事”,督促市场监管、住建、供电等部门协同发力,从计量管理、收费规范、监管执法等方面入手,厘清民生计量“明白账”,推动建立“排查—整改—问责—规范”的全链条治理机制,切实解决群众急难愁盼问题。
针对群众反映的“表走得快”“费用含糊不清”等问题,该县纪委监委推动建立全县民用“三表”动态管理台账,督促燃气公司提前更换临期表具2100块,推动供电公司清退多收价款26.26万元,督促县市场监督管理局对县水务中心使用未检定水表问题立案调查。同时,对县住建局物业股股长未正确履行监管职责、监管不到位等问题开展立案审查,目前涉事物业公司已全部退还向业主多收的3321.05元水费。
“要从根子上解决问题,必须扎紧制度篱笆。”南召县纪委监委相关负责人介绍,面对水电企业违规收费利益链复杂、取证难等深层次挑战,该县纪委监委着力推动市场监督管理等部门构建长效监管机制,对计量器具档案实行线上监管,破解抽检滞后难题;落实企业收费数据联网报备制度,杜绝“阴阳台账”;制定计量收费监管制度,固化整治成果,科技赋能与制度约束双管齐下,让违规行为无处藏身。
“民生计量关乎百姓切身利益。”南召县纪委监委主要负责人表示,下一步,将持续拧紧监督螺丝,以长效机制守护公平透明,让每一笔“民生账”都晒在阳光下。(杨玉珺 温怀业)