“盼了一个暑假，我的两个孩子终于可以就近进入北京路学校了，太感谢你们的协调，解决了我的大难题！”在接到市委人才办工作人员回访电话时，邓州市恒祥电子科技有限公司新聘请的业务副总张盼心里乐开了花。

和张盼一样开心的，还有田女士。9月份田女士向市妇联反映其与公司的经济纠纷时，市妇联立即询问情况并协调张村司法所、市劳动仲裁委员会等工作人员多部门联动，很快促成田女士所在公司给予其经济补偿金的圆满结局。张盼和田女士的开心都得益于说“不”事项提级管理工作。

按照邓州市纪委监委围绕“观念能力作风建设年”活动开展的说“不”事项提级管理工作部署，驻市委组织部纪检监察组充分发挥派驻作用，狠抓驻在单位工作作风转变，促使各单位通过不同形式推进服务提质增效，让说“不”事项提级管理工作走深做实。

建立健全规章制度。各单位制定并完善说“不”事项提级管理制度，结合实际明确说“不”提级管理事项受理范围、程序与条件等，对违反说“不”事项提级管理制度制定追究办法，并要求工作人员履职尽责。邓州市总工会制定相关工作管理制度与办事流程，并在职工服务中心办事大厅上墙，强化大厅工作人员服务意识，对属于本部门职责的事项，按照规定要求限期办理，确保说“不”事项提级管理工作做深做实。

构建四级责任链条。各单位构建“首问责任人-业务科室负责人-部门分管领导-单位主要负责人”四级责任链条，全面履行岗位职责，认真落实责任，逐级管理和审批说“不”事项，让问题在本部门有效化解。邓州市编办在积极履行职责的同时，对本部门职责范围外的事项，严格执行逐级上报请示机制，推动事项办理。对确因法律、政策等因素不能办理的，讲明具体原因，并引导到相关部门办理。

扎实开展“万人助万企”。各单位积极贯彻落实市委、市政府关于开展“万人助万企”活动工作部署，优化营商环境，提升服务效能。为切实解决企业引进人才子女入学难题，邓州市委人才办了解了20余家企业引进高管、技术人才的50余名子女入学需求，对接教体局按照“公平、合理、择优”原则，就近择优分配到各公办学校报名入学。

“解决企业主孩子入学难题、服务群众更高效这些新变化，体现了党员干部作风的大转变，下一步，我们将持续优化作风建设，狠抓严管，做好服务大文章，让群众实实在在受益，推动说‘不’事项提级管理工作走深做实。”驻市委组织部纪检监察组负责人表示。（李鹏欣）