“市场监督管理局执法人员存在吃拿卡要行为吗？”“在消费维权过程中，工作人员有没有及时妥善解决？”“有什么意见和建议？”3月15日，邓州市纪委监委驻市发改委纪检监察组工作人员在古城广场对前来咨询的消费者详细询问道。

为维护消费者合法权益，近期，驻市发改委纪检监察组立足职责定位，以“3.15”系列活动为契机，加大对消费者权益保护工作的监督检查力度，护航消费者权益保护。

活动前期，纪检组发挥“派”的权威和“驻”的优势，压紧压实市场监督管理局的监管责任，督促开展消费环境整治和专项检查，构建安全、放心的消费环境。同时加强监督检查，联合驻在单位深入农贸市场、大型商场超市，对米面粮油、肉制品、水产品等重点食品的购货渠道是否正规、经营许可证是否齐全、是否存在“过期”“假冒伪劣”等进行详细检查，切实保护消费者的合法权益。

3.15活动当日，纪检组全程跟踪监督，确保活动取得实效。督促市场监管局相关职能科室加大宣传力度，在古城广场通过设立法律法规咨询台、食品安全检验检测、发放资料等方式向市民宣传讲解，接受群众咨询300多次，当场受理群众投诉11件。针对群众诉求，派驻组监督跟进处理情况，要求相关责任人明确调查时限，简单诉求即时解决、复杂诉求三日办结，做到件件有回应、事事有着落，让消费者满意、放心。

“下一步，纪检组将紧密结合‘观念能力作风提升年’活动，聚焦食品药品安全和行政执法等领域，重点整治违规执法、吃拿卡要等问题，一旦发现侵害群众利益的行为，将严肃予以查处，切实提升消费者的安全感，促进市场秩序平稳运行，为社会经济高质量发展保驾护航。”该纪检组负责人表示。（周静）