讲实话。群众最爱听的是实话。领导干部在工作中即使遇到难以解决的困难，只要跟群众说清楚、讲明白，群众也大都能够理解。讲有水平的话。领导干部讲话时要动脑用心，使一次报告能让人受教育、一次讲话能给人以启示、一次谈心能让人受益。善于从书本中学、从群众中学、从实践中学，日积月累不断提高讲话水平。讲管用的话。要搞好调研，知道群众的所急所盼，知道矛盾的症结所在，让讲话有的放矢，直接奔着问题去，能够真正解决问题。

　　

　　领导干部既要讲得好，更要做得好。领导干部要善于讲话，但这并不意味着只要能说会道就万事大吉了。“干打雷，不下雨”“放空炮”是群众最反感的。面对群众，领导干部必须讲话不失信、表态要落实、承诺要兑现。