桐柏县纪委监委将推动信访工作法治化作为纪检监察工作高质量发展的重要着力点，持续强化信访举报精准处置、信访举报突出问题集中治理、领导接访下访与包案等工作，积极推进党内监督与群众监督贯通协调，不断提升信访办理质效和群众满意度。

精准规范处置信访举报。明确细化信访举报处置流程，将信访举报件中的干部信息、问题性质与举报内容等完整准确登记并录入信访管理系统，遵循“分级负责、归口管理”原则，对案件进行分析研判后转至相关科室办理；及时移送业务范围外信访举报，督促相关职能部门牵头开展好涉法涉诉类、利益诉求类信访突出问题专项治理。对重大、紧急信访事项，在转交下级纪检监察机关或相关职能部门的同时，视情况通报相关纪检监察室或派驻纪检监察组，推动风险隐患有效化解。

持续推进领导接访下访。将整治群众身边不正之风和腐败问题与领导接访下访相结合，制定完善领导接访下访工作方案，推动县纪委监委班子成员及部门负责同志积极开展接访下访与包案工作，认真倾听群众呼声，有力回应群众关切，及时化解矛盾，为群众排忧解难；同时加强对信访人不满意举报件办理进度、矛盾化解等情况的督导，进一步压实信访责任，传导压力，指导乡镇及时高效处置群众信访举报，确保信访件按期办结，推动人民群众的满意度和获得感得到有效提升。

强化重复信访举报治理。常态化开展信访重复举报治理工作，定期召开集体研判会，对疑难复杂信访问题、长期案结事不了的重复举报进行集体研判，精准筛选重复信访举报件纳入治理范围。县纪委监委班子成员带头分包疑难重复信访举报案件，加强对分包案件和联系乡镇信访工作的督促指导。县纪委监委信访室每周跟进重复举报案件进展，建立案件办理进展台账，强化统筹与督促指导，及时协商解决治理中的困难与问题，深入了解信访人信访动机，摸清信访事项背后矛盾症结，化解背后矛盾，确保重复举报得到有效治理。（刘青 邢万里）