“叮铃铃！叮铃铃！”10月11日上午，一阵急促的电话铃声在忙碌的办公室内响了起来。

“喂，您好，这里是县委第二巡察组，请问您有什么事吗？”

“在部队我号称‘跑不死’，现在腿都跑断了，一年多了钱还没到账！愁死我了！”电话那边传来一个气冲冲的声音。

“您先别生气，请慢慢说，是咋回事呢？”

......

原来，打电话的是一名退伍军人，自2020年6月以来，他多次到县社保中心办理个人职业年金转接手续未果。按照当时社保中心工作人员的说法，待服役期间个人职业年金转到社保中心的某个账户后,很快就会打到他的帐户上。谁知，当他拿着缴费凭证又来到社保中心时,却被告知：“先前转的职业年金被冻结了,现在不能转到个人账户，需要再等等。”他后来又多次到社保中心问询此事,每次得到的答复都是在协调办理中,不能办理的原因也了解不清楚。由于职业年金不能到达他本人帐户，这笔钱产生的利息也就不知所去了。

 接访人员将这个情况汇报给组长后，组长许俊庆高度重视，立即召开组务会，针对退伍军人反映的问题，大家一致同意下发《整改通知书》，要求县社保中心立行立改。

原来，由于部分退役军人的养老保险费和职业年金未同步转入安置地，社保中心便先为其办理了养老保险关系转移，可当退役军人职业年金转入后，省社会保障信息系统恰好要进行升级，导致这些退役军人的职业年金无法单独在社保信息系统办理转移业务。同时，由于反映人在咨询时，接待的工作人员未进行合理的解释和劝说，导致反映人越想越忧虑，越想越生气，才出现文章开头那一幕。经巡察组督导，社保中心积极与上级业务部门进行沟通协调，三天后该问题就得到了妥善解决。

“您好，我是县委第二巡察组的工作人员，您于10月11日反映的职业年金问题已解决，款项将在10月底或11月初转至您的个人账户，到时请注意查询。”

“这么快？我跑了一年多没办成的事，这回三天就解决了？真是太感谢了！要不是你们从中协调，这事也不知道会拖到哪年哪月，谢谢！太感谢了！”激动又质朴的话语从电话那端传了过来。

“巡察工作的根本目的是通过深入查找问题，从而推动解决问题，促使被巡察单位不断改进工作，用心用情用力解决好群众急难愁盼，让巡察工作看到实效。”组长许俊庆说道 。（县委第二巡察组供稿）