“按照工作人员的引导,作出书面承诺,15个工作日后就能办理登记,非常方便。”近日,宜阳县锦屏镇居民李女士在办理配偶遗留住宅继承登记业务时,对优化后的办证服务表示认可。
不动产登记事关群众切身利益,是重要民生工程。今年以来,洛阳市各级纪检监察机关紧盯办证堵点、痛点、难点,通过精准摸排、压实责任、优化服务、严改作风等,全力打通不动产登记服务梗阻,推动减证便民政策落地见效,切实把监督实效转化为群众可感可及的民生福祉。
破解不动产登记难题,找准问题症结是前提。老城区纪委监委紧盯信访举报、巡视巡察反馈线索,开展3轮不动产登记历史遗留问题地毯式摸排,逐一梳理症结根源。洛龙区纪委监委通过调取资料、现场核查、入户走访等方式,全面梳理辖区内存量不动产登记难题,实施分类研判、精准破题。洛宁县纪委监委依托“室组地”联动监督模式,聚焦突出问题,整合12345政务热线诉求、群众走访、座谈调研等各类线索,建立问题台账清单,实行逐项销号管理。
健全联动机制、压实各方责任,是破解不动产登记难题的关键抓手。新安县纪委监委督促自然资源、财政、住建等职能部门组建“登记难”集中整治工作专班,制定专项整治方案,着力打通办证堵点。偃师区纪委监委推动构建“政府主导、纪委监督、基层协同、居民参与”的联动机制,聚力解决资料缺失等办证难题。栾川县纪委监委将监督“探头”嵌入自建房专项整治全过程,督促多部门建立常态化协调联动机制,对照政策梳理问题清单、细化解决举措,精简审批环节、压缩办理时限,合力打通办证梗阻。
精准监督问效是破解不动产登记难题的有力保障。为推动职能部门履职尽责,孟津区纪委监委聚焦办证全流程,在办证窗口开展蹲点体验式监督、深入一线明察暗访,坚决纠治不动产登记办理过程中的推诿扯皮、久拖不办等问题。伊川县纪委监委通过集中会商、制发工作提示等方式,督促各职能部门打破壁垒,推动不动产登记服务从“群众来回跑”转变为“部门协同办”。涧西区纪委监委将作风建设贯穿不动产历史遗留问题化解全过程,深挖“登记难”背后的责任漏洞与作风短板,严肃查处不作为、慢作为、乱作为等问题。
聚焦便民提质增效,优化服务举措,让不动产登记服务更暖心、更高效。嵩县纪委监委针对传统房产继承“举证难、耗时长、费用高”的痛点,督促职能部门简化办证流程,多渠道宣传改革政策、公开办事指南。汝阳县纪委监委聚焦新建楼盘办证痛点,督促行业主管部门推行并联审批,推动不动产登记与项目竣工验收同步实施,实现“竣工即发证”“交房即交证”。瀍河区纪委监委推动落实“证缴分离”、容缺办理、按套解押等便民举措,持续提升不动产登记服务质效,切实保障助圆群众“安居梦”。(张颖)