总领群芳是牡丹,一路繁花向洛阳。第43届中国洛阳牡丹文化节盛大启幕,诚邀四海宾朋共赏国色天香、共赴春日之约。
为确保牡丹文化节各项工作平稳有序,洛阳市纪委监委立足职能职责,持续深化“室组地”联动机制,把监督工作嵌入节会举办、服务提升、安全保障等全过程各环节,以精准有效监督助力绘就“花美人亲、景优序佳”的文旅画卷。
洛阳市纪委监委第一监督检查室、驻市委宣传部纪检监察组与相关职能部门建立信息互通、联合督导机制,通过列席筹备会议、约谈重点岗位人员、深入现场明察暗访等方式,切实压实主体责任。同时,跟进重大项目监督预算执行和审批流程,督促完善内控制度,确保节会活动廉洁高效推进。驻市林业局纪检监察组深入国家牡丹园等地开展督导,通过体验式检查、一对一谈话等方式,督促园区做好园艺改造、活动创新、服务提质等各项工作。驻市商务局纪检监察组聚焦“以花为约 商聚洛阳”产业合作交流活动,紧盯活动组织、经费使用、合作交流实效等重点内容开展监督,助力文旅产业深度融合。
文旅市场秩序直接关系游客体验。驻市文广旅局纪检监察组深化导游行业专项整治,运用联合执法机制严查无证导游、擅自变更行程等问题,严肃查处违法违规现象,切实守护游客合法权益。嵩县纪委监委开展常态化监督,严查随意涨价、“阴阳菜单”、缺斤短两、“停车刺客”、“黑车野导”等乱象,切实维护公平有序市场环境。栾川县纪委监委督促建立“一地一策”文旅IP培育机制,推动相关部门创新发展落日酒吧、中药茶馆等特色新业态,延长游客在当地停留时间,以精准监督实现服务效能与游客体验“双提升”。
畅通投诉渠道、提升处置效率是保障游客权益的关键。宜阳县纪委监委依托12315平台,聚焦虚假宣传、哄抬物价等问题,采取下沉一线“听”、实地走访“看”、上下联动“督”的方式,压紧压实部门监管责任,严肃纠治责任落实不力、作风不实等问题。老城区纪委监委推动建立“首问负责、接诉即办”机制,对文旅类诉求实现24小时受理、3日内处置、7日内回访,以严实监督提升服务品质,让广大游客在洛阳舒心游玩。
“温度正常、负荷稳定,线路运行状态良好……”连日来,国网洛阳供电公司纪委深化实施“纪检+专业”协同监督机制,重点围绕设备运维、隐患排查、应急准备等关键环节,督促专业部门、保电人员落实“一活动一方案、一场所一预案”保电要求,以严明纪律确保牡丹文化节期间电力供应安全可靠。驻市交通运输局纪检监察组推动相关部门建立多方合作机制,在旅游公路驿站建设快速充电桩,配套观景、休息、热水服务,实现“充电+休憩+文旅”一体化服务。孟津区纪委监委督促区交通部门在连霍高速孟津站、会盟大道等重点路段增设潮汐车道,推动景区周边新增临时停车场。驻市应急管理局纪检监察组紧盯应急队伍值守、安全隐患排查等关键环节,采取“四不两直”方式对重点景区开展清单式检查,逐一排查风险隐患,为牡丹文化节顺利举办筑牢安全防线。(裴亚楠 丁彦羽)