为充分发挥老干部政治优势、经验优势，助推纪检监察信访工作高质量发展，9月24日，市纪委监委离退休干部工作室、信访室联合组织召开信访工作经验传承座谈会，邀请退休老干部与信访室青年干部“面对面”交流，搭建起经验传承与思想碰撞的桥梁。市纪委监委离退休干部第二党支部部分老同志、信访室全体工作人员和县区纪委监委信访室主任参加了此次会议。

座谈会上，市纪委监委信访室负责人首先对前期工作进行了总结回顾，系统梳理了今年以来信访受理、办理、反馈等环节的运行情况，分析了存在的问题和不足，并对下一步工作思路进行了汇报。

在交流发言环节，老干部们结合自身参与重大信访案件处置、化解复杂矛盾纠纷等信访工作实践，用一个个鲜活案例、一段段真情回忆，围绕如何做好群众接待、如何化解矛盾纠纷、如何提升信访办理质效、如何精准把握信访政策红线、如何从蛛丝马迹中挖掘问题线索等方面，分享了接地气、可操作的宝贵经验。一位老干部语重心长地说：“信访工作是党和群众的‘连心桥’，我们要‘沉下心、耐住性、用真情’，真正做到群众反映的每一个问题都有回应、有落实，做好群众的‘暖心人’”。

此次活动是落实老干部“传帮带”机制的重要举措，离退休干部工作室将持续挖掘老干部“银发智库”资源，通过专题讲座、结对指导等形式，推动老干部的宝贵经验转化为年轻干部成长的“养分”。

“老领导们的经验分享，既有思想的深度，又有实践的温度，让我深刻体会到，信访工作不仅是业务，更是一门‘群众工作艺术’，他们用脚步丈量民情、用真心化解矛盾的工作作风，为我们树立了标杆。”青年干部小袁感慨道。与会人员纷纷表示，将以此次座谈会为契机，进一步增强责任感和使命感，把老干部的好经验、好作风融入日常工作中，传承优良传统，锤炼过硬本领，在新时代信访工作中展现新担当、新作为。（张静）