“包阿姨,您这段时间都躺在床上动不了,高龄津贴都领到手了吗?”9月7日,洛阳市涧西区香港城社区居务监督委员会主任刘美英来到辖区因跌倒卧床在家的包阿姨家中,询问高领津贴发放情况。近日,为确保高龄津贴发放数据信息的真实、准确,真正做到不漏发一人、不错发一人,香港城社区居务监督委员会通过“家家登门、户户核实、人人见面”的形式,对发放情况进行全面详细地核查,对社区履职尽责情况进行全面的走访。
“我只是试着跟小周反映了一下,没想到问题这么快就解决了。”在涧西区洛外社区的公交公司家属院,李老太太笑得合不拢嘴。李老太太口中的小周是洛外社区居务监督委员会委员周红宇。
在前不久的一次社区走访中,周红宇听到公交公司家属院李老太太对社区道路的情况反映后,立刻来到了现场,走在被车辆碾压破损的水泥路上,看着一块块儿名副其实的“绊脚石”,周红宇即刻把此情况反映给了洛外社区书记彭志霞。经过社区与公交一公司的细致协调,9月1日,社区工作人员和公交一公司后勤工作人员齐心协力对该道路进行了修整,群众的“绊脚石”被成功消除了。
居务监督委员会是纪检监察组织插在群众身边的“御史”。在涧西区像刘美英、周宏宇这样活跃在小院内、楼洞里的社区居务监督人员已成为了一道靓丽的风景。
“有问题就找居监委,有困难就找李书枝。”在涧西区秦岭路社区的北零一小区,这句话在群众中间口口相传。作为秦岭路社区居务监督委员会的一员,李书枝紧盯居民生活中遇到的难点和痛点,成了百姓口中的“止痛针”。“家里厨房下水道污水呼呼地往外冒,跟物业反映好多回了,但就是没人管。”8月30日晚上11点,在接到北零一小区9号楼居民马丽的电话后,李书枝换下睡衣就来到了马丽家。看着呼呼冒的污水,李书枝看在眼里,急在心上,第二天一大早就来到了物业办公室,经过沟通协调和施压,物业终于上门进行维修。针对物业服务不到位问题,李书枝将此情况反映给了社区,要求社区加强与物业沟通,确保物业及时高效为民服务。
自涧西区社区居务监督委员会成立以来,居监会充分发挥“近距离监督”的天然优势,做好居务项目日常监督、收集反馈民情民意,及时发现问题、解决问题,充分发挥职能作用努力打通民生“任督二脉”,切实提高了群众的幸福感和获得感。(张颖)