荷叶层层叠叠，荷花亭亭玉立。仲夏时节，位于西工区的洛阳红山欢乐谷国际旅游度假区，给炎炎夏日带去丝丝清凉，令游人流连忘返。

“道路两侧停车一定要设置专人引导，确保车辆有序停放，交通顺畅……”近日，西工区金水湖街道纪工委联合街道执法队聚焦影响游客消费体验的“烦心事”，下沉景区景点查问题、压责任，推动问题及时受理、妥善处置。

为营造安心舒心的旅游环境，切实提升旅游体验，西工区纪委监委立足“监督的再监督”职责定位，深挖细查职能部门履职尽责不到位、服务意识不强等作风问题，以精准有力监督推动相关职能部门履职尽责，营造安全放心的旅游环境。

“游客投诉问题是否有效解决？客流量增多时，是否设置应急预案？”该区纪委监委积极发挥监督“前哨”作用，深入景区“听、看、品”，以“沉浸式”“体验式”监督现场“把脉问诊”，紧盯旅游市场易发高发的不合理收费、争夺客源、虚假宣传等问题，查找根源，制定问题清单，明确责任主体，点对点推动整改，并适时开展“回头看”，以常态化、全方位、全过程的监督，逐步推动景区完善周边配套设施、提升服务质量。

安全是旅游的生命线，也是广大游客所关注的重点。该区纪委监委督促主管部门切实发挥监管作用，重点围绕景区内大型游乐设施安全、用电安全、涉水安全、消防安全、食品安全等情况开展专项监督检查，严把安全关，守好“责任田”。同时，加大对文旅市场乱象背后风腐问题的查处力度，坚持快查快办、严查严办，形成有力震慑，引导相关职能部门时刻扛牢主体责任，以高标准履职尽责推动文旅市场健康发展。

“文旅产业一头连着‘诗与远方’，一头连着经济发展。”该区纪委监委相关负责人表示，将持续加强监督执纪执法，以监督促实效、以监督促提升，助力暑期旅游市场安全、平稳、有序。（于诗情）