“感谢纪委的同志，要不是有你们帮忙，我这把年纪冬天可是要遭罪了......”10月20日，瀍河区纪检监察干部李蓓蓓在对信访举报问题办理进度进行回访时，旭升社区居民李奶奶感激地说道。

前几天，李奶奶反映她居住的单元楼因为电路老化经常跳闸，造成空调之类的家用电器无法正常使用，当下天气逐渐寒冷，对其生活造成了不小的影响。

“天越来越冷，我这电暖器开不了可怎么办啊！”

“您放心，我们一定尽快帮您解决，不让您的生活受到影响。”

了解李奶奶的诉求后，该区纪检监察干部向李奶奶所在社区负责人详细询问问题存在原因，原来该小区居民楼物业更换较为频繁，导致线路维护工作未能按要求到位，对居民生活造成了一定影响。

“我们注意到这个小区居民以老年人为主，一定要抓紧时间解决，确保老人的生活不受影响......”查明原因后，在该区纪检监察干部的督促下，社区同志以最短时间为居民解决了线路老化问题。

这是该区纪委监委以监督推动解决群众“急难愁盼”问题的一个缩影。在日常监督检查过程中，该区纪委监委重点着眼于各项补贴发放、建筑生活垃圾长期不清理等一批群众“急难愁盼”问题开展大排查、大走访，督促各职能部门通力协作，化解矛盾，解决问题。并及时跟进问题办结进度开展回访工作，对发现侵害群众利益行为严肃查处，让群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。（瀍河区纪委监委 霍颖莹）