叮铃铃，叮铃铃......临近下班，宜阳县纪委监委优化营商环境办公室里一阵急促的电话铃声响起。

“喂，锦华市场东口商铺聚集大量人员，存在诱骗销售行为，我就在现场，咱执法人员能不能快点过来……”

“群众焦急地找我们寻求帮助，一定要下力气解决！”接到电话后，宜阳县纪委监委优化营商环境办公室值班人员当即联系驻县市场监管局纪检监察组，督导驻在单位对举报问题展开核查，执法人员20分钟赶到现场，当场向举报群众反馈并进行维权科普，责令该商户整改。

“当时销售员天花乱坠地一通介绍，我头脑一热就冲动消费了，还好找到你们及时挽回，谢谢，谢谢！”事后，群众拉着执法人员的手激动地说。

为进一步优化营商环境，服务保障全县经济社会建设，宜阳县纪委监委积极搭建平台开门纳客、广听良言，要求每名纪检监察干部分包一个企业，带头深入企业走访，听取企业呼声。该县优化营商环境办公室全面受理影响营商环境问题线索监督举报，推行优化营商环境“21310”工作法，承办人2小时内与投诉举报人取得联系；分歧矛盾问题1天时间现场解决；一般性问题3天内督促解决，并反馈办理情况；复杂问题一般要求在1周内解决；所有事项都要按期销号清零，形成工作闭环。

截至目前，该县纪委监委共收集并解决各类营商环境问题诉求29件，已全部督促解决。其中，为洛阳航辉新材料有限公司、信德科技有限公司等4家企业解决了资金、用电、设备等困扰企业发展难题。

“只有植好营商环境的‘林’，才能营造‘近悦远来’生态圈，环境好，则人才聚、事业兴，要着力打造最优营商环境，持续优化提升政务环境、政策环境、市场环境、法治环境，用心用情用力服务群众、服务企业，持续开展日常监督，多渠道收集问题线索，采取实措施、解决真问题，使营商环境成为县域经济高质量发展的‘良田沃土’。”宜阳县纪委监委主要负责人表示。（张洁  徐飞）