“上次俺民政所问养老院的事儿，没问清楚，今天看人多，再来问问”，牛峪村的牛老汉这么说道。5月24日上午，宜阳县纪委联合高村镇党委政府在牛峪村组织开展“党委书记接访日”活动，高村镇党委书记田武伟带领镇派出所、国土所、民政所、财政所、信访办、农业办、劳保所、综治办等8个职能部门负责人来到牛峪村党群服务中心，面对面接受群众来访，着力在提高接访质量、推动问题解决上下功夫。

吹糠见米齐研判 ，在活动过程中，为了让群众打开心扉、畅所欲言，县纪委信访办工作人员通过“拉家常”的方式与访民互动交流，仔细记录并现场给群众解疑答惑，积极化解群众心中的“疙瘩”，以实际措施推动信访工作“从群众中来，到群众中去”。

按照县委和县纪委安排，宜阳县将用一个月时间，实现镇党委书记下访全覆盖。

群众利益无小事，一枝一叶总关情。“信访无小事，化解暖民心”，通过走村入户，将信访工作阵地前移，变“坐等信访人”为“一线找信访”，把信访工作的触点下移到村到户，打通信访举报“最后一公里”。做到矛盾隐患早发现、早处理，消除在萌芽状态，提高群众满意度，不断提升社会治理水平和政府形象。

在解新信访问题的同时，通过张贴宣传漫画、发放宣传手册、现场为群众答疑解惑等形式，广泛宣传信访政策，让广大群众了解诬告陷害行为的恶劣影响及后果，并结合鲜活案例予以讲解，实现群众“零距离”接受警示教育。（宜阳县纪委监委 谷矿强）