洛宁县纪委信访室针对信访举报问题线索,建立了集体研判会商制度,并加强和相关部门的密切联系,实施全程跟踪督办,大大缩短了信访举报问题线索从接收到承办的流转时间。
聚焦重点抓落实。建立疑难复杂信访举报问题线索集体研判会商制度,对时间跨度长、情况复杂的重信重访,以及脱贫攻坚、涉黑涉恶等领域问题线索,设立专门台账,制定有针对性的解决方案。
“四部协作”拓渠道。在充分运用“信、访、网、电”四位一体信访举报平台的基础上,建立与政法委、扶贫、审计等部门密切联系的协作机制,及时移送问题线索。
跟踪督办提效率。采取电话督查、发函督查、约谈督查等方式,进行全程跟踪督办,动态掌握受理和分流轨迹,确保问题线索快速处置。