高德威：当好景区“大管家”

图为高德威（中间）和同事在谈工作。图片由高德威提供

如今，沙澧河风景区已成为我市市民休闲、游玩的好去处，也是我市的标志性景区之一。对于该景区的管理，很多人都付出了心血，高德威就是其中一位。

作为沙澧河城市管理综合监察大队队长，高德威对于沙澧河景区有着别样的热爱之情，他将这种热爱投入到景区的管理工作中，在岗位上贡献自己最大的力量。

认真对待每一项工作

昨日，记者见到高德威时，他正在忙着和同事谈工作，言谈井井有条，态度十分认真。结束了工作交谈，在私下的聊天中，他又显得亲切随和。

据了解，高德威2007年开始从事沙澧河风景区监察工作，至今已经8年了。沙澧河风景区是市民很喜欢去的休闲场所，平日人流量很大，高德威所在的监察大队，要做好景区所有的管理工作。

为了做好景区监察工作，47岁的高德威常常以身作则，和同事一起到工作一线，一项一项地检查工作。安全有序是景区管理的第一要务，对于安全问题，高德威和同事总是当作头等大事来看待。

2011年9月，漯河首届沙滩音乐节在沙澧河风景区金沙滩游乐场举办，由于没有经验可以借鉴，高德威只有把更多的时间投入到工作第一线。为了排查安全隐患，高德威带领监察大队的队员们对景区进行了地毯式的排查，并现场督促物业公司进行整改，一连忙活了几天，他的喉咙肿痛，声音嘶哑，发声困难。即便如此，他依然坚持到活动结束才休息。

“我们这项工作涵盖范围广，事务繁杂，需要强烈的责任心，容不得一丝马虎。”高德威说，既然做了景区管理工作，就一定要守好自己的责任，做好每一项工作。

以实际行动担起肩头责任

景区管理工作不仅负责管理各种设施、环境卫生等，还要对游客进行管理，这其中不可避免地就会出现各种矛盾。面对这样的困境，高德威坚持文明执法、以理服人，以实际行动担当起了景区管理者的角色。

2014年10月，针对群众反映强烈的景区内电动车、摩托车高速行驶、乱停乱放，犬只随意通行，随地便溺等问题，景区开展了犬只、电动车、摩托车专项整治行动，采取了分段封闭、半封闭管理，在封闭管理标段增加隔离设施的方式。整治行动刚开始时，由于景区附近居民已习惯了骑电动车、摩托车在堤顶路上通行，很多人对此措施表示了不理解。为此，高德威带头守在封闭标段的出入口处，向每位市民耐心解释。

另外，澧河水源地保护工作一直是监察工作中的重点，清理水源地保护区内钓鱼、游泳、洗衣也是水源地保护工作中的重点和难点。每年5月，气温开始回升，他便带领队员一边提醒在河道内游泳的存在的危险性，一边宣传水源地保护的重要性，减少了不文明行为的发生。

尽心做好服务工作

景区监察工作，加班加点是常有的事，工作到晚上十点以后也是家常便饭，为了工作需要，高德威常常不能按时回家，特别是节假日，更是忙得不可开交，他自己也数不清有多少个节假日没有和家人一起度过了。而每年冬季，景区都要开展防火工作，每到此时，天不亮高德威就开始巡查守点，一干就是一整天。在监察大队开展亲民、便民服务活动中，他也积极参与，为灾区和困难户积极捐款、捐物。

几年来，高德威先后组织开展了集中行动100余次，清理私自占用景区绿地种菜150处；拆除私设广告牌20处；查处破坏景区设施的30起；查处破坏景区树木的8起，移交森林公安10多人；清理在饮用水源保护区内游泳2000余人次、钓鱼1000余人次、洗衣300余人次；清理车辆在景区乱停乱放260余辆。

“‘在管理中服务，在服务中管理’是我们的工作宗旨，为老百姓服务，是我们的本职工作，没什么好说的。”高德威总结说。