为进一步提高工商窗口服务质量和工作效能,5月18日,漯河市工商局下发文件,在全系统各级窗口单位开展为期半年的“践行价值观、塑造好形象、争创雷锋岗”活动。
本次活动以窗口单位为主体,以提升服务水平、提高群众满意度为目标,以爱岗敬业、无私奉献、全心全意为人民服务为内容,认真落实“五抓五提升”要求,即:抓宣传教育,提升窗口干部整体素质;抓服务规范,提升窗口服务质量;抓志愿服务,提升广大干部奉献意识;抓典型引路,提升窗口争先氛围;抓环境管理,提升窗口外在形象。通过“五抓五提升”,引导窗口单位改善服务态度、规范服务行为、优化服务流程、完善服务设施,树立窗口良好形象,为漯河经济社会又快又好发展做出新的更大的贡献。(市工商局)