“不要着急，有啥事慢慢讲，现在我们建立了涉企信访举报问题线索绿色通道，您反映的问题会在第一时间进行处理，提出意见，转到相关部门办理的。”9月26日上午9点，临颍县纪委监委信访室蒋飞正在认真接待来访群众，并在《接访登记表》进行记录。接访结束，蒋飞便将接访信息录入检举举报平台来访举报受理系统。信访室立即对涉企问题线索进行分析，确保当天接收、当天研判、当天转办。

像这样在一天内完成涉企信访举报问题线索处置，在临颍县纪委监委已成为常态。自优化营商环境监督治理工作开展以来，该县纪委监委立足监督职责，切实发挥信访举报监督“第一关口”作用，通过精准处置涉企信访举报、畅通涉企信访渠道等方式，助力推动营商环境持续向优向好。

为提高涉企信访举报件办理质效，该县纪委监委建立涉企信访举报“绿色通道”，认真受理处置影响和损害营商环境违纪违法问题线索，建立涉及营商环境领域的问题线索专门台账，优先受理、优先处置、重点督办、限时办结、及时反馈。对转办的信访举报件，积极与信访局、工信局、发改委、公安局等部门对接，利用检举举报平台加强跟踪督办，推动涉纪涉法问题和企业监督管理方面问题同步处理，快速解决企业难题。

在“信、访、电、网”四位一体信访举报受理体系的基础上，该县纪委监委还结合“万人助万企”活动，深入企业宣传影响和损害营商环境干部作风问题的举报范围和方式，引导企业职工正确行使举报权利，积极检举揭发政企交往过程中吃拿卡要、利益输送、弄权渎职等行为。今年以来，该县纪委监委已受理影响和损害营商环境领域问题信访举报2起。（临颍县纪委监委 褚朝阳 吴洪耀）