“老乡,您刚才反映的问题属于我们职责范围内,已经全部记录下来了,我们会严格按规定程序和时限办理,一有结果马上给您答复!”
“中,有县纪委监委领导亲自接待,我相信问题肯定会得到合理处理,我就放心等你们的消息了。”
这是6月8日上午,舞阳县纪委副书记、县监委副主任蔡良红在信访窗口接待群众时的一幕。
舞阳县纪委副书记、县监委副主任蔡良红在信访窗口接待群众
今年以来,为进一步畅通群众信访举报渠道,发挥领导在解决信访举报问题中的作用,密切纪检监察机关同人民群众的联系,舞阳县纪委监委常态化开展领导定期接访活动,班子成员轮流在信访窗口坐班值班,面对面倾听群众诉求,对属于纪检监察机关受理范围内的信访事项,现场受理、全程跟踪、负责到底,做到件件有着落,事事有结果;对属于纪检监察机关受理范围外的信访事项,做好解释说明工作,引导群众到有关部门反映情况。据统计,今年前5个月,全县纪检监察机关信访总量同比下降36.6%,全县社会和谐稳定,经济社会高质量发展。
“我们将持续发挥好信访举报主渠道作用,直抵一线,解决群众反映的难题,将问题解决在当地、矛盾化解在基层,维护群众利益,不断提升人民群众的满意度和获得感。”舞阳县委常委、县纪委书记、县监委代理主任闫沛表示。(舞阳县纪委监委 龚洋浩 闫岩)