临颍县纪委通过搭建 “作业台子”、设立 “问题靶子”、寻找“治理方子”、实施 “监督法子”等举措，建立起常态化、程序化、制度化、规范化 “四位一体”信访工作模式，该县有力推动了新时期纪检信访工作创新开展。

搭好 “作业台子”。建立三级群众工作网络,夯实工作机制运行平台。县纪委在县信访接待大厅设立了1个群众工作中心、在乡镇便民服务中心设立了15个群众工作站、在村委会设立了367个群众工作点，实现县、乡（镇）、村三级群众工作网络全覆盖，实现“一站式接待、一条龙办理、一揽子解决”的来访接待模式，实现了服务群众工作最后一公里，使县、乡（镇）、村三级群众工作网络成为疏导群众情绪、沟通群众感情、化解群众怨气、解决群众困难的“群众之家”。县纪委设立举报信箱和8862400举报热线，乡（镇）、村两级均设立举报箱和举报电话,做到群众足不出户便可信访举报。

查出“问题靶子”。为进一步拓宽信访举报受理渠道,县纪委领导和机关各部室每月到县纪委群众工作中心轮流坐班接访,全方位、立体式受理群众信访举报。今年截至目前，共受理群众信访举报36件；其中县纪委领导接待群众46人次，受理办理信访问题13件。

找好“治理方子”。针对群众反映的问题，县纪委坚持领导干部带案下访、包案督访、约谈回访。今年以来，该县通过领导带案下访、包案督访、约谈回访，共办理信访案件2件，解决疑难信访问题2起，化解办结率达100%。这几项做法成为及时有效化解矛盾的“治理方子”。

想出“监督法子”。全县各级纪检监察部门立足“三转”，突出问题导向,紧盯群众反映强烈的突出问题，坚决遏制基层“苍蝇式”腐败。今年，在全县各村聘请信访监督员367名,共发现信访苗头12起，问题线索14个，县、乡（镇）纪委按程序及时进行办理。同时县纪委还对信访案件办理不及时、办理效果不好的单位做出通报，并对单位负责人进行约谈。倒逼机制让定期通报、警示约谈、挂牌督办等“监督法子”得以有效实施。（临颍县纪委）