今年以来，为进一步解决重复访、闹访缠访等疑难纪检监察信访问题，召陵区结合工作实际，推行“三法”工作法化解信访难题。

“堵疏”结合法。对访情真实存在，问题有代表性的上访者依纪依法依政策分类解决问题，或引导向有关部门反映解决其实际困难，实现彻底罢访。对恶意上访闹事者，寻衅滋事的，经深入调查，辨别真相，找准证据，依规依法坚决查处，以点带面，威慑周边。

“理性”情绪疗法。面对情绪激愤、性格偏执的个别上访者，聘请专业的心理咨询师，对其进行心理疏导，稳定情绪。帮助分析诉求是否合理合法，再逐步引导到正规解决途径，避免一接触就矛盾激化，让上访者最终认识到“此路不通需换路”，进而接受正常处理意见，从而逐步解决问题。

“专业”介入法。邀请律师、人大代表、政协委员、有威望人士等，针对一些疑难复杂的信访件，讲解宣传法律法规及政策方面的知识，对上访者提出的问题解疑释惑，从而让群众理解接受。今年以来，共化解信访难题21起，对17名上访者提出的20个问题，认真妥善解决，受到了群众的认可和好评。（召陵区纪委）